Ultimo Aggiornamento: marzo 2017

Isola dei Tesori

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  • TIPOLOGIA : Prodotti per Animali
  • LINGUA : BANDIERA-ITALIANA
  • SEZIONE SCONTI / OUTLET : SI
  • SPEDIZIONE IN ITALIA:  tramite corriere | costo variabile a seconda dell’ordine
  • RESO : entro 14 giorni dalla data di consegna
  • PAGAMENTO : Carte di credito, Paypal, bonifico e contrassegno

     

MAGGIORI INFORMAZIONI

L’isola dei tesori è un portale di shopping online dedicato ai prodotti per animali domestici, caratterizzato da un vasto assortimento di alimenti, accessori e articoli per l’igiene e la pulizia di cani, gatti, roditori, pesci e uccelli. Tra i brand trattati figurano Petup, Trixie, Hill’s, Hunter e anche marchi bio, come Naturalpet. Oltre alla comodità di effettuare i vostri acquisti online e riceverli direttamente a domicilio, su L’isola dei tesori potrete beneficiare di interessanti sconti sui prodotti per i vostri amici a quattro zampe.

SHOP ONLINE

Lo shopping online su questo sito si divide nelle categorie Cani, Gatti, Uccelli, Roditori e Pesci e tartarughe, facilmente accessibili dalla barra menu nella sezione superiore della schermata.

FUORI TUTTO

Imperdibile una visita alla sezione Fuori tutto, dove potrete fare ottimi affari, con sconti anche al 60%!

Le schede tecniche dei prodotti sono corredate di foto, descrizione, taglie e varianti disponibili, consigli per l’uso e indicazioni particolareggiate sulle modalità di pagamento e di spedizione.

L’ACQUISTO SU L’ISOLA DEI TESORI

Dopo aver aggiunto al carrello tutti i prodotti di vostro interesse, accederete a una schermata di riepilogo con gli articoli selezionati, dove potrete inserire eventuali codici sconto e passare al check-out.

USER LOGIN & MEMBERSHIP

Per fare shopping su L’isola dei tesori non è necessario creare un account: esistono infatti due procedure separate, per gli utenti registrati e non registrati. È comunque consigliabile registrarsi al sito, non solo per gestire in maniera più agevole i propri ordini, ma anche per godere di uno sconto del 10% sul primo acquisto.

PAGAMENTO

Tutelate dai più moderni standard di sicurezza, le modalità di pagamento disponibili sono quattro: carta di credito (Visa, MasterCard o Maestro), PayPal, bonifico bancario e in contrassegno, al corriere o al ritiro presso un TNT Point.

  • In caso di pagamento con carta di credito, l’importo verrà bloccato al momento dell’ordine ed effettivamente addebitato solo dopo la spedizione della merce ordinata; l’addebito è invece immediato se scegliete di pagare con Paypal.
  • Il pagamento in contrassegno può avvenire in contanti o con assegno circolare e, a differenza degli altri metodi, prevede un piccolo supplemento, indicato chiaramente nella scheda tecnica del prodotto e al momento della selezione del metodo di pagamento.
  • Se desiderate pagare con un bonifico bancario, dovrete provvedere entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’e-mail con le coordinate bancarie.

L’Isola dei Tesori propone tre modalità di spedizione e consegna: a domicilio con corriere espresso, in casa con corriere specializzato e al piano con corriere espresso. È bene tenere presente che queste non sono disponibili per tutti i prodotti e per tutte le zone. Nell’e-mail di conferma troverete tutti i dettagli relativi alla consegna e il codice di tracking della spedizione, che vi consentirà di monitorare in tempo reale lo stato della spedizione sul sito del corriere.

Il costo della spedizione varia a seconda dell’ordine ed è chiaramente indicato nel relativo riepilogo.

RESO E RIMBORSO

Come previsto ai sensi di legge, potrete effettuare il reso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’ultima spedizione relativa al vostro ordine. Avrete modo di scegliere tra la procedura semplificata online e la procedura tradizionale tramite raccomandata. Le sostituzioni degli articoli saranno elaborate senza alcun costo aggiuntivo a vostro carico, così come eventuali rimborsi. Il rimborso avviene mediante storno della transazione di addebito (in caso di pagamento con carta di credito o PayPal) o con bonifico (pagamento in contrassegno o con bonifico).

SERVIZIO CLIENTI

Se siete utenti registrati, potrete rivolgervi in maniera semplice e veloce al servizio clienti, accedendo alla sezione Storico Ordini nell’area riservata del vostro account; se non siete utenti registrati, dovrete invece aprire il link di riepilogo dell’ordine incluso nell’e-mail di conferma dello stesso.

Se preferite contattare telefonicamente L’isola dei tesori, potrete farlo al numero indicato sul sito nei giorni lavorativi, dalle 09:00 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:30.

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Isola dei Tesori

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