Ultimo Aggiornamento: settembre 2016
  • TIPOLOGIA : Elettronica ed Elettrodomestici
  • LINGUA : BANDIERA-ITALIANA
  • SEZIONE SCONTI / OUTLET : NO
  • SPEDIZIONE IN ITALIA : 2-3 giorni, (il costo varia a seconda del prodotto)
  • RESO : entro 14 giorni dalla data di consegna, garanzia prodotti 24 mesi
  • PAGAMENTO : Carte di credito, Paypal, bonifico, assegno circolare, contrassegno, finanziamento.

     

MAGGIORI INFORMAZIONI

Monclick è un sito di e-commmerce attivo dal 2005. Nel 2014 è stato acquistato dall’azienda italiana Project Shop Land S.p.A per 4 milioni di euro, un dato che da solo rende l’idea della validità e della serietà del sito. Monclick è uno shop dedicato alla tecnologia, che fa della sua ampia offerta uno dei suoi punti di forza: oltre 45.000 articoli a disposizione dei clienti, molti dei quali già presenti in magazzino e disponibili in pronta consegna.

Che sia uno smartphone, un piccolo o un grande elettrodomestico, un computer o un software quello che vi serve, sicuramente su Monclick lo troverete. Navigando tra le varie categorie avrete la sensazione di venire catapultati nel più grande store tecnologico che possiate immaginare. E tutto questo senza tralasciare la qualità dei prodotti. Un catalogo che soddisfa ogni esigenza e soprattutto adatto ad ogni tasca. Anche chi non è un esperto di tecnologia o informatica, potrà acquistare in tutta tranquillità dal sito, avendo a disposizione ricche descrizioni tecniche, ma soprattutto oltre 26.000 opinioni e feedback lasciati da clienti reali.

Un sito che vende anche computer e software vari non può certo permettersi un sito dalla pessima struttura. Quindi non vi sarà difficile immaginare che la navigazione all’interno di Monclick è ben agevolata dalla struttura del sito. Una struttura molto essenziale e con una pagina iniziale nella quale è ben visibile l’accesso all’area personale, dove potrete controllare gli ordini e gli oggetti salvati nella lista dei desideri, o gestire i dati per spedizioni e pagamenti. In primo piano trovate le offerte del giorno, le categorie in evidenza e le ultime recensioni inserite dai clienti.

PC, Notebook, Tablet, Stampanti, Monitor e Periferiche

Questa categoria è dedicata ai vari tipi di computer – notebook, tablet, pc desktop e computer all-in-one – ma anche ai vari accessori, come borse e supporti ergonomici. Troverete qui anche monitor, tastiere, webcam e tutte le varie periferiche, nonché stampanti, scanner fotocopiatrici.

Componenti PC, Networking e Software

Come suggerisce il nome, da qui potete acquistare hard disk esterni o interni, processori, router, sistemi operativi o di protezione, insomma tutto quello che vi occorre per sistemare, potenziare, proteggere il vostro PC, o per creare la vostra rete Wi-Fi o di videosorveglianza.

TV, Video, Audio e Fotografia

Questa è la sezione dedicata a TV e videoproiettori e schermi per la proiezione, lettori MP3 e impianti home cinema, foto e videocamere, ma anche a tutti gli accessori compatibili, come decoder, cavi, casse e cuffie, obiettivi e memorie SD.

Telefonia, Giochi, Autoradio e GPS

Non poteva di certo mancare una fornita sezione dedicata alla telefonia domestica e mobile, con smartphone e smartwatch, il tutto corredato da accessori per ogni esigenza. Da qui potrete anche accedere alla tecnologia per auto, con navigatori e autoradio, nonché alle più disparate console e videogames.

Elettrodomestici e climatizzazione

Questa sezione è dedicata ai piccoli e grandi elettrodomestici per la casa e ai climatizzatori, compresi ventilatori e deumidificatori. E’ presente anche una selezione di piccoli elettrodomestici dedicati a salute e bellezza, come phon, tagliacapelli, depilatori e piastre per capelli.

Accessori consumabili e Prodotti per l’ufficio

In questa sezione sono raggruppati tutti gli oggetti che rientrano nella categoria Accessori: schede di memoria SD, auricolari, borse per notebook e fotocamere, supporti TV, batterie. Da qui accedete anche alla selezione di consumabili, come DVD e CD vergini, lampadine, cartucce e toner, e a quella dei prodotti per ufficio, cioè carta comune o fotografica, calcolatrici, distruggidocumenti.

Servizi e Installazioni

Monclik mette a disposizione dei suoi clienti il servizio di installazione e riparazione per la maggior parte dei suoi prodotti, sia a domicilio che per via telefonica, oltre che un servizio di recupero dati, disponibile fino a tre anni.

Entrando nella pagina specifica del prodotto, avete a disposizione un’enorme quantità di informazioni. Oltre alle varie foto e all’indicazione del prezzo con e senza IVA, alle caratteristiche tecniche del prodotto e alla descrizione, vi vengono suggeriti sia prodotti alternativi che tutti gli accessori compatibili. Se oltre all’articolo scelto vi serve qualche accessorio, non dimenticate di dare un’occhiata ai “pacchetti risparmio” che vi vengono suggeriti: se acquistate i set proposti potete risparmiare sicuramente. Nel caso di acquisto di più di tre unità dello stesso prodotto potete chiedere un prezzo speciale, che varia nel caso siate gli utilizzatori finali o dei rivenditori.

L’acquisto du Monclick

I prodotti inseriti nel carrello vengono salvati per 60 giorni, anche se le disponibilità sono aggiornate costantemente. Se siete convinti dei vostri acquisti, non dovete fare altro che entrare nella pagina del carrello e inserire i codici sconto che possedete. A questo punto inizia la fase di conferma dell’ordine. Nella prima pagina vi verrà indicato l’ammontare delle spese di spedizione, variabile in base al mezzo scelto, e dovete indicare il metodo di pagamento che intendete utilizzare. Successivamente vi verranno richiesti i dati di spedizione e fatturazione.

L’acquisto su Monclick è subordinato alla registrazione al sito. Attivando la vostra area personale potete facilmente tracciare i vostri ordini e modificare i dati di spedizione e pagamento. Soprattutto, potrete richiedere il ritiro gratuito del rifiuto RAEE. Ricordate che la richiesta va fatta entro le 24 ore successive alla conferma dell’ordine, mentre il ritiro non sarà contestuale con la consegna, ma verrà effettuato entro 30 giorni.

Come membri registrati potete anche presentare i vostri amici: loro avranno un sconto del 5% sul primo acquisto, voi un buono sconto di 5€.

PAGAMENTO

Potete saldare il vostro ordine mediante numerosi metodi di pagamento. Naturalmente vengono accettate carte di credito, ma anche pagamento tramite Paypal, carte prepagate, bonifico bancario, contrassegno in contanti o con assegno circolare. L’opzione del contrassegno ha un costo di 5,99 €.

Potete anche richiedere un finanziamento per acquisti del valore compreso tra 150 e 7.500 €. In questo caso dovete essere titolari di un c/c bancario o postale.

Se confermate e saldate il vostro ordine entro le 12 di un giorno lavorativo, la  merce sarà spedita la sera stessa e arriverà a destinazione al massimo entro le 48 ore successive. Naturalmente, se pagate con bonifico bancario o assegno,  la spedizione avverrà solamente dopo le dovute verifiche.

I costi di spedizione per pacchi ordinari ammontano a 5,90 €, mentre per consegne più ingombranti il prezzo aumenta in base al peso del pacco. In ogni caso, le spese comprendono anche l’assicurazione dei prodotti durante il viaggio.

Reso e rimborso

Se per qualsiasi motivo volete recedere dal contratto avete 14 giorni di tempo dalla consegna. Potete anche rifiutare la consegna. In entrambi i casi verrete rimborsati del costo del bene, ma non delle spese di spedizione per e dal vostro domicilio. I prodotti venduti da Monclick sono garantiti per 24 mesi. Se il vostro prodotto è difettoso, avete tempo 2 mesi dalla data della scoperta del difetto per far valere i vostri diritti e chiedere, gratuitamente, la riparazione o la sostituzione del bene con uno di valore uguale o superiore.. Se non è possibile ottenere ciò, Monclick vi rimborserà o vi accrediterà un buono dell’importo del valore del bene.

Servizio clienti

Il servizio clienti di Monclick è specializzato per l’aiuto via web. Avete a disposizione sia una accurata FAQ che delle spiegazioni dettagliate di ogni procedura. Nel caso vogliate comunque parlare con un operatore, sia per dubbi sull’acquisto o problemi di navigazione del sito, potete compilare il formulario online o chiamare telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 13.

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