Ultimo Aggiornamento: febbraio 2016

C.I.A.M.

  • TIPOLOGIA : Prodotti per Animali
  • LINGUA : BANDIERA-ITALIANA
  • SEZIONE SCONTI / OUTLET : NO
  • SPEDIZIONE : 1-2 giorni, GRATUITA (per ordini oltre i 79.90 €)
  • POLITICA DI RESO : entro 14 giorni dalla data di consegna
  • PAGAMENTO : Carte di credito, Paypal, bonifico e contrassegno

     

MAGGIORI INFORMAZIONI

Navigando nel Sito di CIAM vi sembrerà di visitare il negozio di animali online più fornito che possiate immaginare. Dietro l’e-commerce, attivo da circa tre anni, c’è un negozio fisico operativo dal 1967, quindi non ci sono dubbi riguardo la serietà del marchio. Nato come distributore di farmaci, ad oggi CIAM si è sviluppato ed ha raggiunto una diffusione capillare in tutt’Italia, fornendo, a privati e addetti ai lavori, tutto l’occorrente per la cura, il divertimento e la salute di animali domestici e da cortile.

CIAM è uno store online di prodotti per animali dedicato sia ai privati che ai professionisti (negozianti e veterinari). Questa caratteristica è molto importante sia per l’affidabilità del negozio online che per la qualità dei prodotti offerti. Diversamente da molti siti simili, non tratta solo prodotti per cani e gatti, ma per tutti gli animali domestici e da cortile, come rettili, pesci, roditori fino ad arrivare ai cavalli.

CANI E GATTI

Sono due categorie divise, ma contengono gli stessi prodotti: alimenti secchi e umidi, alimenti dietetici e integratori, ciotole, cucce e trasportini, lettiere, giochi e accessori, guinzagli e museruole. Inoltre, avete a disposizione una ricca selezione di prodotti per la cura e l’igiene, antiparassitari, e parafarmaci veterinari. Per queste due categorie è prevista la sezione “promozioni”.

CONIGLI E RODITORI

Anche qui troverete alimenti, gabbie e trasportini, giochi, leccornie, ma anche tutto l’occorrente per la pulizia e la salute dei roditori.

PESCI

Per i pesci avete a disposizione mangimi e tutto l’occorrente per ricreare il loro habitat: acquari e prodotti per la cura dell’acqua, filtri e pompe, fertilizzanti.

RETTILI E ANFIBI

Analogamente, per gli anfibi avete a disposizione sia mangimi e integratori, che terrari, tartarughiere, prodotti per la cura e l’igiene dell’animale e dell’acqua.

UCCELLI

Oltre a mangimi e integratori per uccelli, troverete sia gabbie e lettiere, che prodotti per l’igiene.

ANIMALI DA CORTILE

Per questo tipo di animali la scelta è limitata a mangimi, integratori, e prodotti per la cura e la pulizia.

CAVALLI

Per i cavalli non sono disponibili, naturalmente, oggetti voluminosi, ma troverete tutto il resto: mangimi e integratori, antiparassitari e prodotti per l’igiene, parafarmaci veterinari e addirittura prodotti per la cura della selleria.

Trovata categoria di vostro interesse, non dovete fare altro che cercare il prodotto che vi soddisfa e selezionarlo. Nella pagina dedicata troverete tutte le informazioni sul prodotto, i dettagli tecnici e istruzioni d’uso, ma soprattutto le recensioni dei clienti. Inoltre, è  riportato il numero di punti attribuito a quel prodotto, i punti accumulati con tutti gli articoli presenti nel carrello e la conversione in euro del vostro saldo punti.

Quando sarete soddisfatti del vostro carrello, non vi resta che autenticarvi, inserire i dati per la spedizione e il pagamento, attendere la mail di conferma dell’ordine.

USER LOGIN & MEMBERSHIP

L’iscrizione al sito non è obbligatoria per effettuare l’ordine, ma essere membro iscritto vi permette di partecipare al programma fedeltà: ad ogni ordine vengono assegnati dei punti e al raggiungimento di determinati traguardi vi verrà riconosciuto uno sconto del 20, 30 o 50% sull’ordine successivo. Inoltre, potete gestire i vostri dati e controllare lo stato degli ordini.

Con l’iscrizione alla newsletter sarete informati sulle novità e potrete ricevere sconti e promozioni riservate.

PAGAMENTI

CIAM accetta pagamenti con carte di credito e carte prepagate, tramite Paypal e bonifico bancario. Il pagamento in contanti alla consegna prevede un ulteriore contributo di 3 €.

Dal momento in cui il pagamento sarà ricevuto da CIAM, il pacco sarà recapitato in 24/48 ore. Il costo della spedizione è di 6,06 € per ordini fino a 49,95 €, scendono a 3,03 per ordini fino a 79,90 €, mentre sono gratuite se l’orine è superiore ai 79,90 €. La consegna al piano deve essere richiesta i fase di ordine e ha un costo aggiuntivo di 4,80 €.

Inoltre, potete anche scegliere di concordare la consegna su appuntamento. Questi due servizi non sono disponibili per gli ordini in contrassegno.

Per effettuare un reso avete 14 giorni tempo e il costo della spedizione, che deve essere tracciabile, è a vostro carico. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce da parte dell’azienda.

SERVIZIO CLIENTI

Nel caso abbiate bisogno di aiuto, potete consultare le risposte alle domande frequenti compilate da CIAM. In alternativa potete chiamare dal lunedì al venerdì, dalle 8,30 alle 13 e dalle 14 alle 18, il servizio clienti.

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